名店無餐點價 三人吃掉萬元

MOGA：誤以為客人了解

消保會：應告知

 

林小姐手持發票說，MOGA餐廳未告知價格，她們三個人吃一餐竟要9999元（紅框處），讓她們十分驚訝。圖片: 1 / 1

 

林小姐說，名主持人陳文茜曾推薦台北市安和路MOGA餐廳的蛋包飯非常美味，日前與兩名友人前往用餐。

當時老闆告知餐廳沒有菜單，還問她們想吃什麼，不能吃哪類食材後便開始上菜，當晚共上了蛋捲、煎魚、煎豬肉、蛋包飯、比薩、冰淇淋、水果及咖啡、水、酒等飲料。

 

MOGA餐廳遭投訴，未告知菜單，導致價格與預期差太大。

 

業者願重議價格

令林小姐意外的是，結帳時發現要價9999元，老闆還說已有打折，價格高得讓他們嚇到，「如果知道吃個飯要1萬元，就不會進去（MOGA）了。」

記者發現網路上有不少網友抱怨MOGA價格不合理，形容是「黑店」。

 

網友DINDAN說，3月9日 他與好友們前往MOGA消費，自備香檳，吃了５道菜及甜點、水果後，刷卡時才知要價5萬多元，「我真的覺得太太太扯了。」

 

網友devisu說，業者未詢問，一入座就把水杯加滿，事後才知水也要算錢，「根本就是強迫我們付錢嘛。」

另一名為「破萬的教訓」網友也抱怨，他們3個人前往消費，業者主動倒紅酒，整套餐竟要1萬多元。

 

更有網友成立「抵制MOGA餐廳」的網站，要被騙的網友都站出來。

MOGA負責人伊藤知惠說，MOGA是屬於無菜單高價位餐廳，通常只有熟客才會光顧，她誤以為消費者已經了解餐廳的定位，才未事先告知價格，既然林小姐有疑義，願意與消費者重新協議價格，往後也會主動告知餐廳價格；至於網路上網友的抱怨，她則說不清楚。

 

事後伊藤知惠也與 林 小姐達成和解。

記者欲聯繫陳文茜請教是否推薦MOGA蛋包飯一事，因她人在國外，至截稿前無法聯繫上。

 

伊藤知惠說，以為是熟客才未告知價格。圖為去年她接受本報「美食ㄔㄔ看」版採訪照片。

 

違法應改善

 

行政院消保會消保官組組長吳政學表示，沒有提供菜單及價目表的作法並非一般消費習慣。

依《消保法》規定，業者應主動告知價格，MOGA餐廳未主動揭露消費資訊，已經違法，業者應改善，消費者也可與業者重新協商價格。

台北市消保官盛鈺也建議，消費者結帳時發現實際價格與期望有落差，最好當場與業者商議。

 

餐廳用餐注意事項

1.應先詢問營業時間、價位及特殊規定，如有無服務費等。
2.若是無菜單餐廳，或標時價者，應先詢問菜色及價位再消費。
3.訂位時，定金不可超收2成。
4.如遇餐廳收費不合理，可向各地消保官申訴，電話：1950

資料來源：台北市消保會